ในปี 2023 ถือว่าเป็นอีกหนึ่งปีที่ Instagram น่าจะเป็นอีกหนึ่งดาวเด่นแห่งปีในแวดวงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเป็นพื้นที่สำหรับแบรนด์หรือกลุ่มธุรกิจที่ต้องการช่องทางในการโปรโมตแบรนด์ สินค้าหรือบริการในช่องทางโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะในกลุ่มของ Fashion, Travel หรือไลฟ์สไตล์ทั่วไป
สำหรับใครที่อยากเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่แจ้งเกิดแบบเปรี้ยงปร้างบน Instagram ในปี 2023 ในบทความนี้จริงรวบรวมทิปส์ มาฝากกัน ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย
ตั้งค่าบัญชีสำหรับธุรกิจ
ในขั้นแรกคือการตั้งค่าบัญชีสำหรับธุรกิจ สามารถทำตามได้ใน 4 ขั้นตอนต่อไปนี้
1. เปลี่ยนไปใช้ Business Account
- ในหน้า Profile ให้คลิกเมนู Drop-Down ด้านขวาบน
- คลิก Settings เลือก Switch to Professional Account
- คลิก Continue
- เลือก Category ที่ต้องการ จากนั้นคลิก Done
- เลือก Business จากนั้นคลิก Next
- เพิ่มหรือแก้ไขรายละเอียด Contact Details (หรือ Skip) จากนั้นคลิก Next เพื่อเสร็จสิ้น
2. เพิ่มข้อมูล Business Information
สำหรับขั้นตอนต่อไปคือการใส่รายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจ โดยองค์ประกอบพื้นฐานที่ควรใส่ให้ครบ มีดังนี้
- รูปโปรไฟล์
- Link in Bio
- ช่องทางการติดต่อ
- ปุ่ม Action Button
- ไฮไลท์สตอรี่
3. เชื่อมต่อกับ Product Catalog
ในขั้นตอนการเชื่อมต่อกับ Product Catalog จำเป็นต้องใช้เครื่องมือ Meta’s Commerce Manager ดังนี้
- ไปที่ Commerce Manager คลิก Get Started จากนั้นเลือก Create Catalog และคลิก Get Started อีกครั้ง
- เลือก E-Commerce คลิก Next
- หากคุณมี Product Catalog ที่สร้างไว้บน E-Commerce Platform เช่น Shopify ให้คลิก Connect a partner platform ถ้าไม่มีให้คลิก Upload Product info จากนั้นคลิก Next
- เพิ่มสินค้ารายการต่างๆ ลงไปใน Catalog ที่ถูกสร้างขึ้น เป็นอันเสร็จสิ้น
4. เปิดใช้งานฟีเจอร์ Instagram Shopping
หลังจากที่อัปเดต Product Catalog แล้วก็ถึงเวลาเปิดใช้งาน Instagram Shopping ดังนี้
- ในหน้าโปรไฟล์ เลือกเมนู Drop-Down ด้านขวาบน
- คลิก Setting เลือก Business จากนั้นคลิกที่ Set up a Shop
- คลิก Get Started จากนั้นจะมีหน้าต่างมาให้กดตกลงสำหรับขั้นตอน Shop Review โดยระบบ
- สามารถเช็กสถานะของร้านค้าได้ผ่าน Setting > Business > Shopping
- หลังจากที่ร้านผ่านการอนุมัติแล้ว ให้ไปที่ Setting > Business > Shopping จากนั้นเลือก Product Catalog และคลิก Done เป็นอันเสร็จสิ้น
หลังจากตั้งค่าบัญชีเสร็จสิ้นแล้ว ถึงเวลามาดูเคล็ดลับของการใช้อินสตาแกรมแบบเทคนิคของแบรนด์ระดับโลกกัน
ทิปส์ทำการตลาดออนไลน์ด้วย Instagram
- ศึกษา Target Audience ของแบรนด์
การ Research กลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ คือสิ่งสำคัญที่สุดในการทำความรู้จักกับฐานลูกค้าของแบรนด์เอง เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าหรือบริการของแบรนด์นั้นๆ สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภค สำหรับแบรนด์ที่มีฐานลูกค้าหรือผู้ติดตามอยู่ก่อนแล้ว วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นคว้าข้อมูลคือการใช้เครื่องมือสำเร็จรูปอย่าง Meta Business Suite หรือ Instagram Insights เพื่อตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกเบื้องต้น
แต่หากใครที่เพิ่งเริ่มต้นและยังไม่มีฐานข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ให้คอยประเมินเพียงพอ แนะนำว่าให้ลองมองเรื่องพื้นฐาน เช่น
- กลุ่มเป้าหมายปัจจุบันตรงกับฐานลูกค้าเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้หรือไม่
- แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค
สิ่งเหล่านี้คือปัจจัยพื้นฐานที่จะช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างสรรค์คอนเทนต์ให้ดึงดูดผู้คนมากขึ้น และจะช่วยให้ผลลัพธ์ทางการตลาดมีประสิทธิภาพที่สูงขึ้นอย่างแน่นอน
- ถึงเวลาสร้างคอนเทนต์ที่ดึงดูดใจ
หลังจากที่ทำการ Research Audience ก็ถึงเวลาที่จะแชร์คอนเทนต์ที่สามารถดึงดูดผู้คนให้สนใจ สามารถเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้อย่างแท้จริง อย่างวิธีการใช้ Content Marketing เข้ามาช่วยพัฒนาเนื้อหาคอนเทนต์ให้มีความแปลกใหม่ ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพเนื้อหาให้เข้าฐานลูกค้าของแบรนด์ให้สนใจมากขึ้น อาจเริ่มต้นด้วย
- ติดตามเทรนด์ใหม่ๆ หรือกระแสไวรัลที่กำลังมาแรง อาศัยการทำคอนเทนต์แบบ Real-time Content
- สร้างสรรค์คอนเทนต์แบบเสริมสร้าง Community ระหว่างผู้บริโภค เพื่อเป็นการสร้างพื้นที่ให้ผู้คนที่รักหรือชอบในสิ่งเดียวกันสามารถแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และจะเป็นการช่วยกระตุ้นยอดขายและช่วยในเรื่องผลลัพธ์ทางการตลาดอื่นๆ อีกมากมาย
ทิ้งท้าย
ปี 2023 แล้ว ใครที่ยังลังเลกับการใช้ช่องทางแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในการโปรโมตแบรนด์ อาจจะต้องถึงเวลาหันมาเริ่มศึกษาอย่างจริงจัง โดยสามารถเริ่มต้นได้จากแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่างอินสตาแกรมที่มีฟีเจอร์ต่างๆ มากมายสำหรับการใช้งานเพื่อธุรกิจ ใครที่อ่านจบแล้วก็สามารถนำเทคนิคเล็กๆ ไปลองปรับใช้กันได้เลยทันที
รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
