หากจะขายรถยนต์ก็ต้องมีโชว์รูมรถ หากจะขายของใช้ต่างๆ ก็ต้องมีป้ายหน้าร้าน และถ้าต้องการขายของบนเว็บไซต์ก็ต้องมีหน้า Landing Page ที่เปรียบเสมือนประตูต้อนรับลูกค้าไปสู่หน้าหลัก หน้าสินค้าและอื่นๆ ฉะนั้นการที่เจ้าของหรือผู้ออกแบบเว็บไซต์สามารถปรับแต่งให้หน้า Landing Page ให้สวย ให้ดี และมีความน่าสนใจ สามารถให้ประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้รับชม ก็ย่อมเป็นผลดีในการเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะกดซื้อสินค้าหรือบริการมากขึ้น
ดังนั้นในบทความนี้ Relevant Audience ได้รวบรวมเคล็ดลับดีๆ ที่จะทำให้หน้า Landing Page ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับเว็บไซต์ได้ปังทะลุเพดาน เพียงแค่รู้จักทำตาม 5 สิ่งนี้ รับรองได้เลยว่ายืนหนึ่งเหนือคู่แข่งแน่นอน ถ้าพร้อมแล้วไปดูกันเลย
Landing Page คืออะไร?
ก่อนจะไปดูเคล็ดลับมาทำความรู้จักหน้า Landing Page เบื้องต้นกันก่อน สำหรับหน้า Landing Page คือหน้าเว็บไซต์ที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้
- เพิ่มโอกาสให้ผู้รับชมคลิกเพื่อไปยังหน้าเว็บไซต์อื่นๆ
- เพิ่มโอกาสให้ผู้รับชมซื้อสินค้าหรือบริการ
- เป็นการช่วยให้ผู้รับชมสามารถนำไปบอกคนอื่นต่อเป็นทอดๆ เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการบนเว็บไซต์
- เป็นพื้นที่ให้ผู้เยี่ยมชมเรียนรู้ข้อมูลต่างๆ หรือแสดงความคิดเห็น อาจรวมถึงการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ต่างๆ บนเว็บไซต์
โดยปกติแล้วหน้า Landing Page จะถูกออกแบบมาด้วยการใส่พารามิเตอร์ต่างๆ เข้าไปเพื่อเก็บข้อมูลต่างๆ ของผู้รับชม เพื่อนำข้อมูลเหล่านั้นมาปรับใช้ในการทำการตลาดออนไลน์อื่นๆ ต่อไป
ทั้งนี้ลองมาดู 5 เคล็ดลับการทำ Landing Page ที่จะช่วยเพิ่ม Conversion ให้มากขึ้นพร้อมทั้งช่วยดึงดูดผู้คน ดังนี้
- ถ้า Headline ดี Landing Page ไม่มีพัง
Headline หรือการเขียนพาดหัวในหน้า Landing Page ถือเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกที่เจ้าของเว็บไซต์หรือผู้ออกแบบต้องให้ความสำคัญ เพราะ Headline ถือเป็นสิ่งแรกที่ผู้รับชมทั่วไปจะเห็นก่อนเสมอ การเขียนพาดหัวให้ดีเอาไว้ก่อนถึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง
สำหรับเคล็ดลับในการเขียน Headline ที่ดีคือให้หลีกเลี่ยงการเขียนพาดหัวที่มีความคลุมเครือ คือต้องแน่ใจว่ามีการเขียนเนื้อหาที่ครอบคลุมในแบบที่กระชับและมีความสะดุดตาน่าสนใจ ประการที่สองอย่าลืมตรวจสอบข้อมูลให้ดีว่าเนื้อหานั้นแสดงให้เห็นถึงประโยชน์หรือสิทธิพิเศษที่ผู้รับชมจะได้รับจริงหรือไม่ ซึ่งจะช่วยให้ผู้รับชมมีแนวโน้มที่จะอ่านเนื้อหาอื่นๆ ต่อไป ประการที่สามต้องพึงระลึกไว้เสมอว่าควรมีการทำ Optimized Page Title ตามแนวทางการทำ SEO เพราะจะช่วยให้หน้าเว็บไซต์มีอันดับที่ดีขึ้นบน Search Engine เพิ่มโอกาสการมองเห็นต่อผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วไป
- สร้างหน้า Landing Page แยกต่างหากสำหรับแต่ละโปรโมชัน
สำหรับเคล็ดลับนี้สามารถใช้ร่วมกับการทำการตลาดแบบเก็บข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลมาใช้ในการสร้าง Landing Page ได้ เพราะแน่นอนว่าการสร้างหน้า Landing Page ให้ตรงกับโปรไฟล์ข้อมูลของลูกค้าแต่ละคนหรือการทำ Personalization อย่างตรงจุด จนรู้จักและรู้ใจลูกค้า ก็จะช่วยเพิ่ม Conversion Rate และทำให้ลูกค้ามีความรู้สึก Engage กับแบรนด์ในระยะยาวมากขึ้น
ลองคิดดูว่าหากลูกค้าต้องการโปรโมชันบัตรคอนเสิร์ต แต่คุณกลับส่งหน้า Landing Page ของบัตรคอนเสิร์ตชมการแข่งขันกีฬาที่ไม่ได้ตรงตามความต้องการของลูกค้าไปให้แทน ถึงแม้ว่าในหน้านั้นจะรวมถึงบัตรคอนเสิร์ตของศิลปินที่ลูกค้าคนนั้นต้องการก็ตามที ก็อาจสร้างประสบการณ์ที่ไม่ดีต่อลูกค้าได้หรือลูกค้าไม่กดเข้าไปเลย ดังนั้นการรู้จักใช้ข้อมูลเชิงลึกให้เป็นประโยชน์และพาลูกค้าไปยังหน้า Landing Page เฉพาะหัวข้อหรือเนื้อหาที่ตรงใจที่สุด ก็จะช่วยให้แบรนด์สร้าง Conversion ได้ดีขึ้นแน่นอน
- รู้จักใช้รูปภาพและวิดีโออย่างถูกวิธี
ทั้งรูปภาพและวิดีโอเป็นสองสิ่งที่คนทั่วไปสามารถมองและประมวลผลในการรับรู้ได้ภายในไม่กี่วินาที เพราะฉะนั้นในการทำการตลาดไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม การใช้รูปภาพและวิดีโอจึงถือเป็นอีกหนึ่งแนวทางสำคัญ เช่นเดียวกับการสร้างหน้า Landing Page ที่สามารถช่วยสื่อสารหรือโชว์ตัวอย่างให้ผู้รับชมเกิดความรู้สึกสนใจและยังช่วยสนับสนุนเนื้อหาหรือ Headline ของตัว Landing Page ได้เป็นอย่างดีอีกด้วย
ทั้งนี้ เคล็ดลับในการเลือกใช้รูปภาพและวิดีโอต้องไม่เพียงแต่เป็นจุดสนใจและสร้างความรู้สึกสะดุดตาเท่านั้น แต่ยังต้องรู้จักการจัดวางตำแหน่งอย่างระมัดระวัง และควรเลือกรูปภาพที่มีความคมชัดสูง มีความเหมาะสมกับการใช้งานบนหน้าเว็บไซต์ด้วย (อ่านเทคนิคใช้รูปภาพบนเว็บไซต์ที่นี่)
- ให้ความสำคัญกับ CTA
CTA หรือ Call to Action หรือใครจะเรียกว่าปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจก็ได้ โดยปุ่ม CTA นี้ถือว่าเป็นส่วนสำคัญที่สุดของหน้า Landing Page เพราะโดยพื้นฐานแล้วปุ่ม CTA สามารถสร้างอัตรา Conversion Rate ให้กับเว็บไซต์ได้หลายสิบหรือหลายร้อยเปอร์เซ็นต์ ไม่ว่าหน้า Landing Page จะมีเนื้อหาที่ต้องการให้ลูกค้าสมัครสมาชิก ซื้อของ ให้แชร์บอกต่อ การที่เว็บไซต์มี CTA ที่ดีก็คือตัวชี้วัดความสำเร็จที่จะช่วยสื่อสารให้ผู้รับชมดำเนินการตามความต้องการได้นั่นเอง
โดยเคล็ดลับในการปรับแต่ง CTA นี้เปรียบได้การเป็นศิลปะในการเขียนเพื่อกระตุกให้อยาก ”คลิก” ของผู้รับชม โดยหากลองไปเสิร์ชองค์ประกอบของ CTA ที่ดีจะพบว่าแต่ละสำนักก็จะมีคำแนะนำหรือเคล็ดลับที่แตกต่างกันออกไป สำหรับเทคนิคที่จะนำมาฝากกันในวันนี้ขอสรุปสั้นๆ ให้เข้าใจง่ายๆ เลยคือ การมี Copywriting ที่น่าสนใจ คือการรู้จักศัพท์ที่หลากหลายเพื่อนำมาเลือกใช้ให้ถูกต้องตามกาลเทศะ เช่น แทนที่จะใช้คำว่า ”ช้อป” แบบห้วนๆ ก็อาจใช้เป็น “ช้อปตอนนี้” หรือ “ช้อปเลย” เป็นต้น และอีกเทคนิคคือการรู้จักขนาด สี และตำแหน่งของ CTA โดยสิ่งเหล่านี้อาจจะต้องคำนึงถึงองค์ประกอบในการออกแบบ อาจทำให้ CTA อยู่ในตำแหน่งที่มองเห็นได้ง่าย เลือกสีที่เหมาะสมกับโดยรวม เน้นเรื่องของการมองเห็นที่ง่าย สะดุดตาเป็นหลัก
- อย่าให้เนื้อหาซับซ้อนจนเกินไป
อย่างที่บอกว่าหน้า Landing Page คือหน้าที่ถูกออกแบบเพื่อกระตุ้นต่อมคลิกของผู้ใช้งานทั่วไป ดังนั้นเนื้อหาต่างๆ ควรมีความกระชับ สามารถสร้างความเข้าใจโดยไม่ต้องใช้เวลามากจนเกินไป เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหามีความซับซ้อนน้อยที่สุดอาจมีการทำ A/B Testing เพื่อลองดูว่าเนื้อหาแต่ละรูปแบบเป็นอย่างไร มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นลูกค้าได้มากน้อยแค่ไหน
ถึงตาคุณแล้ว
สำหรับใครที่เคยเสิร์ชหาเทคนิคการสร้าง Landing Page คงเคยเห็นเคล็ดลับดีๆ เต็มไปหมด ทำให้ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหนดี ฉะนั้นในบทความนี้จึงรวบรวมเคล็ดลับตั้งแต่พื้นฐานที่ต้องรู้ไปจนถึงเทคนิคแบบ Advance อย่างไรก็ตาม ปัจจัยในการสร้างหน้า Landing Page ให้ประสบผลสำเร็จก็มีด้วยกันหลากหลายเหตุผล แต่การันตีเลยว่าหากลองทำตามครบทั้ง 5 ข้อข้างต้น ก็จะเป็นพื้นฐานที่ดีในการต่อยอดสู่ความสำเร็จของเว็บไซต์แน่นอน หรือสนใจอยากดูไอเดียหน้า Landing Page เพื่อนำไปต่อยอดก็สามารถดูได้ที่นี่
Source: DMi Blog
รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
