จากการรายงาน Ads Safety Report ประจำปี 2021 ทาง Google พบว่าในปีที่ผ่านมา รายการโฆษณาที่ถูกกูเกิลบล็อกหรือถูกลบออกมีมากถึง 3.4 พันล้านรายการ และตัวเลขของบัญชีผู้ใช้งานที่ถูกแบนยังสูงเพิ่มขึ้นเป็น 3 เท่า จากปีก่อนหน้า ว่าแต่รายละเอียดจะเป็นอย่างไร? และจะมีอะไรที่นักการตลาดต้องเป็นกังวลบ้าง? มาดูไปพร้อมกันในบทความนี้เลย
โฆษณา 3.4 พันล้านรายการที่ถูกบล็อก
สำหรับ 3 อันดับแรกของประเภทโฆษณาที่โดนกูเกิลบล็อกหรือลบออกมากที่สุด ได้แก่
- อันดับแรก คือ โฆษณาประเภท Abusing The Ad Network หรือการใช้เครือข่ายโฆษณาในทางที่ผิด กูเกิลไม่อนุญาตให้สร้างโฆษณาที่มีเนื้อหาที่พยายามหลอกลวง หรือโฆษณาที่จงใจหลีกเลี่ยงขั้นตอนในการให้ระบบตรวจทาน เช่น การพยายามปิดบังหน้าเว็บจริงหรือการใช้เทคนิคอื่นๆ เพื่อซ่อนหน้าเว็บ หรือการตั้งค่าอื่นใดที่พยายามใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ เป็นต้น
- อันดับที่สอง คือ โฆษณาประเภท Adult Content เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่บางประเภทเป็นหนึ่งในโฆษณาต้องห้ามสำหรับกูเกิล สาเหตุที่บอกว่า “บางประเภท” เพราะโฆษณาที่ถูกมองว่ามีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่บางอันสามารถใช้ได้หากได้รับอนุญาตตามข้อกำหนด แต่จะต้องถูกแสดงภายใต้เงื่อนไข คือ ห้ามกำหนดกลุ่มเป้าหมายไปยังผู้เยาว์ และแสดงเฉพาะในสถานการณ์ที่ถูกจำกัด และต้องอิงตามกฎหมายท้องถิ่นด้วย เป็นต้น
- อันดับที่สาม คือ โฆษณาประเภท Trademark เนื้อหาที่มีเครื่องหมายการค้าก็เป็นอีกหนึ่งประเภทที่จะถูกกูเกิลบล็อกหรือลบก็ต่อเมื่อเจ้าของเครื่องหมายการค้ายื่นเรื่องร้องเรียนที่ถูกต้องถึงกูเกิลเท่านั้น
มีข้อสังเกตที่น่าสนใจคือหากเปรียบเทียบกับในปี 2021 จะพบว่า
- ในปี 2020 มีโฆษณา 3.1 พันล้านรายการที่ถูกกูเกิลบล็อกหรือลบออก
- ในปี 2019 มีโฆษณา 2.7 พันล้านรายการที่ถูกกูเกิลบล็อกหรือลบออก
จะเห็นได้ว่าตัวเลขกระโดดเพิ่มขึ้นสูงทุกปี และหากหันมามองดูคู่แข่งอย่าง Microsoft มีรายงานที่ออกมาบอกว่ามีการบล็อกหรือลบโฆษณาออกไปราว 3 พันล้าน รายการในปี 2021 นั่นหมายความว่าหากรวมตัวเลขทั้งสองบริษัทยักษ์ใหญ่นี้เข้าด้วยกันจะมีตัวเลขโฆษณาที่สูงมากถึง 6.5 พันล้านรายการที่ถูกลบออกไปในปีที่ผ่านมา
โฆษณา 5.7 พันล้านรายการที่ถูกจำกัดการเข้าถึง
โฆษณาบางรายการไม่สามารถแสดงผลต่อผู้ใช้งานได้ เนื่องจากโฆษณาเหล่านี้ถูกจัดอยู่ในหมวดหมู่ที่มีความละเอียดอ่อนในแง่ของกฎหมายหรือทางวัฒนธรรมต่อบางประเทศ โดยมีโฆษณาประเภทต่างๆ ดังนี้
- โฆษณาประเภท Trademark ถูกระงับการเข้าถึง 1.4 พันล้านรายการ
- โฆษณาประเภท Other Restricted Business ถูกระงับการเข้าถึง 511.4 ล้านรายการ
- โฆษณาประเภท Financial Services ถูกระงับการเข้าถึง 223 ล้านรายการ
- โฆษณาประเภท Healthcare and Medicines ถูกระงับการเข้าถึง 219.3 ล้านรายการ
- โฆษณาประเภท Alcohol ถูกระงับการเข้าถึง 128.5 ล้านรายการ
- โฆษณาประเภท Adult Content ถูกระงับการเข้าถึง 126.1 ล้านรายการ
- โฆษณาประเภท Gambling and Games ถูกระงับการเข้าถึง 108.1 ล้านรายการ
- โฆษณาประเภท Legal Requirements ถูกระงับการเข้าถึง 105.7 ล้านรายการ
- โฆษณาประเภท Copyrights ถูกระงับการเข้าถึง 68.6 ล้าน
นอกจากนี้ยังมีบัญชีผู้ใช้งาน 5.6 ล้านบัญชีที่ถูกกูเกิลระงับการใช้งาน โดยกูเกิลระบุว่าเกิดจากการจงใจหลีกเลี่ยงการถูกตรวจจับ ตัวอย่างเช่น การสร้างบัญชีหลายร้อยหรือหลายพันบัญชีพร้อมกันและพยายามใช้เทคนิคต่างๆ ในการพยายามปิดบังหน้าเว็บหรือปรับเปลี่ยนข้อความเพื่อแสร้งให้ระบบของกูเกิลเห็นเนื้อหาที่ต่างออกไป
บล็อกโฆษณาที่เป็น Fake News เกี่ยวกับสถานการณ์โควิด-19
500,000 หน้า คือจำนวนหน้าเว็บไซต์ที่กูเกิลได้บล็อกไป เนื่องจากมีการนำเสนอข้อมูล Fake News เกี่ยวกับสถานการณ์โควิด-19 ไม่ว่าจะเป็น
- หน้าเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับวัคซีนหรือการทดสอบต่างๆ รวมถึงการโก่งราคาหน้ากากอนามัย
- โฆษณาที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19 ที่โดนบล็อกไปถึง 106 ล้านรายการ
สถานการณ์ระหว่างยูเครน-รัสเซีย
ตั้งแต่ปัญหาความวุ่นวายระหว่างยูเครน-รัสเซียได้ปะทุขึ้น ไม่เพียงแค่สงครามภาคสนามเท่านั้น แต่ประตูของสงครามข่าวไซเบอร์ก็ถูกเปิดเช่นกัน กูเกิลได้ให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับจำนวนโฆษณาที่ถูกบล็อกออกในปี 2022 นี้ มีมากถึง 8 ล้านรายการ นอกจากนี้กูเกิลยังออกนโยบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์นี้อีกหลายต่อหลายครั้ง (อ่านเพิ่มเติมได้จากที่นี่)
สำหรับการกระทำที่กูเกิลมองว่าเป็นการจงใจให้เกิดความสับสนหรือสร้างความอันตรายแก่ผู้ใช้งานทั่วไป ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะถูกระบบของกูเกิลแบนหรือโดนบล็อก ภาพรวมเหล่านี้ถือเป็นเครื่องเตือนใจที่ดีแก่นักการตลาดหรือแบรนด์ที่กำลังสร้างแคมเปญโฆษณาต่างๆ ด้วยตัวเลขจำนวนมากที่โตขึ้นอย่างก้าวกระโดดในทุกปีจึงเป็นเหตุผลที่กูเกิลพยายามยกระดับการป้องกันต่างๆ เพิ่มเติม เช่น ระบบ Three Strike System (อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่)
รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
