จากสถานการณ์โรคระบาดทำให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลกต้องเผชิญกับความท้าทายครั้งสำคัญ แต่ตอนนี้สัญญาณการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวทั่วโลกเริ่มที่จะขยับขยายเพิ่มมากขึ้น เห็นได้จากสถิติบน Search Engine ต่างๆ ที่มักจะปรากฏคำอย่าง “Flights to Hawaii” หรือ “Spring Vacation” มากขึ้น
แน่นอนว่าสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรมจะมีอะไรที่ดีไปกว่าการที่นักท่องเที่ยวเริ่มหันกลับมาใช้จ่ายไปกับการท่องเที่ยวและเข้าพักโรงแรม และในตอนนี้ข่าวดีสำหรับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวทั่วโลกคือ กูเกิลได้อัปเดตเครื่องมือใหม่ที่เอาใจผู้ประกอบการโรงแรม โดยจะทำให้การค้นหาโรงแรมเป็นเรื่องที่ง่ายมากขึ้น การอัปเดตใหม่ครั้งนี้จะเป็นอย่างไร มาดูไปพร้อมๆ กัน
Reach New Customers บนกูเกิลได้แบบฟรีๆ
จากการเปิดตัวฟีเจอร์ Free Hotel Booking Links บน https://www.google.com/travel/ เมื่อปีที่ผ่านมา ในการอัปเดตครั้งล่าสุดนี้กูเกิลระบุว่า “ตอนนี้ฟีเจอร์ Free Hotel Booking Links จะสามารถปรากฏให้เห็นผ่านหน้า Search Result Page และ Google Maps ได้แล้ว” โดยกูเกิลเชื่อว่าจะเป็นการช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมขยายการเข้าถึงผู้บริโภคเพิ่มขึ้นในขณะเดียวกันก็ทำให้ผู้บริโภคมีตัวเลือกที่ครอบคลุมมากขึ้น
นับตั้งแต่การเปิดตัวฟีเจอร์ Free Booking Links เมื่อปี 2021 ที่ผ่านมา ทำให้ยอดการเข้าจองที่พักโรงแรมเพิ่มมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะโรงแรมขนาดเล็กไปจนถึงบริษัทเอเจนซีท่องเที่ยวออนไลน์ขนาดใหญ่ สำหรับฟีเจอร์ฟรีๆ แบบนี้กูเกิลจึงตัดสินใจขยายการแสดงผลให้มากขึ้น ส่งผลให้กลายเป็นเรื่องที่ดีต่อผู้ประกอบการโรงแรมขนาดเล็กที่อาจมีรายได้เพิ่มขึ้น แต่อย่างไรก็ตาม การแสดงผลโฆษณาฟรีนี้ก็จะมีความแตกต่างกับการโฆษณาแบบเสียเงินเล็กน้อย เพราะการจัดลำดับการแสดงผลก็จะไม่ได้อิงตามระบบ Ad Auction แต่จะเป็นการใช้อัลกอริทึมของกูเกิลเลือกมาจัดลำดับเอง แน่นอนว่าจะไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมแต่อย่างใด
สำหรับการดู Click Report สามารถดูผ่าน Hotel Center ได้ทันที อย่างไรก็ตามกูเกิลระบุเพิ่มเติมว่าจะมีการขยายการรายงานข้อมูลเชิงลึกอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น Link Impressions และ Booking Value เข้ามาภายในเร็วๆ นี้อย่างแน่นอน
จากการอัปเดตครั้งนี้ ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถแชร์เรทราคาและห้องที่ยังว่างอยู่บนกูเกิลได้ง่ายมากขึ้น โดยไม่ต้องมีข้อกำหนดต่างๆ ที่เป็นเรื่องวุ่นวายสำหรับผู้ประกอบการแต่อย่างใด ตั้งแต่เดือนหน้าเป็นต้นไปทุกโรงแรมที่ตรงตามเกณฑ์ของกูเกิลจะได้สิทธิ์ในการกรอกข้อมูลใน Google Business Profile เพื่อเข้าใช้งานฟีเจอร์ Free Hotel Booking Links ได้ทันที อย่างไรก็ตาม หากผู้ประกอบการโรงแรมท่านใดที่ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยเหลือในการกรอกข้อมูลก็สามารถเข้าไปกรอกแบบฟอร์มของกูเกิลได้ผ่าน Interest Form
อัปเดตข้อมูลโรงแรมได้ง่ายๆ
เพราะความกังวลต่างๆ ของนักท่องเที่ยวถือเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการเลือกตัดสินใจว่าจะเข้าพักโรงแรมนี้ดีหรือไม่ เพื่อให้หมดความกังวลในเรื่องนี้ผู้ประกอบการโรงแรมต้องอย่าลืมที่จะใส่ใจกับเรื่องละเอียดอ่อนเหล่านี้ให้มากที่สุด แน่นอนว่าเพื่อให้หมดห่วงในการลงโฆษณากับกูเกิลผู้ประกอบการสามารถใช้ Google Business Profile สามารถอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมได้ง่ายๆ ทันที ไม่ว่าจะเป็น
- การแจ้งการปรับเปลี่ยนมาตรการของสถานการณ์โรคระบาดโควิด-19
- อัปเดตสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ภายในห้องพัก
- รูปภาพและวิดีโอที่สามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวได้
- อื่นๆ
จากการที่กูเกิลยังคงเปิดพื้นที่การโฆษณาแบบฟรีๆ เพิ่มมากขึ้นถือว่าเป็นข่าวดีสำหรับบริษัทขนาดเล็กที่เจอผลกระทบในรอบสองปีที่ผ่านมา แน่นอนว่าหากผู้ประกอบการโรงแรมท่านใดที่ไม่ได้มีงบประมาณที่มากนักแต่อยากให้โฆษณาของโรงแรมปรากฏบนหน้า Search Result Page และ Google Hotel Search ก็สามารถทำได้แบบฟรีๆ แล้วในตอนนี้
รับปรึกษาการทำ Digital Marketing ที่ Relevant Audience
Relevant Audience บริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับ Digital Performance Marketing Agency โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อให้บริการด้านการตลาดดิจิทัล ให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในเวลา สถานที่ และอุปกรณ์ที่เหมาะสม ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ บริการของเราครอบคลุมทั้ง Search Marketing, Social Media Ads, Search Ads และ SEO (Search Engine Optimization) ไปจนถึง Influencer Marketing และยังเป็นส่วนหนึ่งในโปรแกรม Google Partners อีกด้วย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทร.: 02-038-5055
อีเมล: info@relevantaudience.com
เว็บไซต์: www.relevantaudience.com
