เอสอีโอ (Search Engine Optimization)

เคยได้ยินคำพูดที่ว่า “เว็บไซต์เป็นพนักงานขายคนแรก” หรือไม่? เพราะว่าเว็บไซต์เป็นพื้นที่ในการบอกรายละเอียดทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับบริษัท และเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่จะดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเข้ามาเป็นลูกค้าได้ง่ายที่สุด กล่าวได้อีกนัยหนึ่งคือเว็บไซต์เปรียบได้กับหนึ่งในพนักงานของบริษัท เช่นเดียวกันกับการที่ต้องจัดอบรมให้กับพนักงานในบริษัท ดังนั้นเมื่อเวลาผ่านไป เว็บไซต์ก็ควรที่จะมีการปรับปรุงและคอยประเมินประสิทธิภาพให้ดีที่สุดอยู่ตลอดเวลา และหากจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลง ไม่ควรลังเลที่จะพิจารณาการออกแบบเว็บไซต์ใหม่เพื่อให้ตอบรับกับปัญหาที่เกิดขึ้นทันที โดยเฉลี่ยแล้วบริษัทต่างๆ ทั่วโลกจะเริ่มออกแบบเว็บไซต์ใหม่ในทุกๆ สองถึงสามปี แน่นอนว่าการออกแบบเว็บไซต์ใหม่จะสามารถช่วยเพิ่มอันดับในการค้นหาบน Search Engine ได้มากขึ้น อย่างไรก็ตามอย่าลืมว่าการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ก็ไม่ได้มีแต่ข้อดีอย่างเดียว เพราะการออกแบบเว็บไซต์ที่ไม่ได้มีความระมัดระวังที่มากพอ...

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมากูเกิลได้ทำการปรับเปลี่ยนหลายอย่างเพื่อให้ระบบการประมวลผลข้อมูล (Crawler) สามารถเข้าใจในการเลือกเนื้อหาเพื่อการตอบคำถามของผู้คนทั่วไปให้ดีขึ้น หากใครได้ติดตามข่าวสารคงทราบแล้วว่ากูเกิลได้พัฒนาระบบ AI ที่จะสามารถช่วยให้ Google สามารถตอบคำถามที่ซับซ้อนออกมาได้ตรงจุดและครอบคลุมมากยิ่งขึ้น หรือที่นักการตลาดนิยมเรียกกันว่า MUM (Multitask Unified Model)  แน่นอนว่าเมื่อคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ของกูเกิล เหนือสิ่งอื่นใดสำหรับคนทำ SEO คือไม่ควรที่จะโฟกัสแต่เพียงการทำ Keyword Research แต่ควรที่จะให้ความสำคัญกับสิ่งอื่นด้วย...

การทำ SEO เป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่สำคัญสำหรับธุรกิจสมัยใหม่ และถือได้ว่าเป็นพื้นฐานของการทำธุรกิจบนช่องทางออนไลน์เพราะเป็นหนึ่งในวิธีที่จะช่วยให้เว็บไซต์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายที่สุด  แต่การทำ SEO ให้มีประสิทธิภาพที่ดีที่สุด เป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนและต้องอาศัยความชำนาญสูงในการทำให้เว็บไซต์ติดอันดับการค้นหาในหน้าแรกบน Search Engine Result Pages (SERPs) ได้ นั่นหมายความว่านักการตลาดหรือแบรนด์ต้องใช้เวลาที่มากพอสมควรในการศึกษาทำความเข้าใจ และต้องคอยติดตามข่าวสารการอัปเดตของผู้พัฒนา Search Engine อยู่เสมอ ตั้งแต่การอัปเดตจาก...

โลกดิจิทัลเข้ามามีบทบาทกับทุกกลุ่มธุรกิจในตอนนี้ส่งผลให้พฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียของคนทั่วโลกมีปริมาณที่สูงขึ้นและไม่มีท่าทีว่าจะลดลงแต่อย่างใด แน่นอนว่าผู้ให้บริการ Search Engine ยักษ์ใหญ่อย่าง Google ย่อมรู้ดีที่สุดในเรื่องนี้ โดยเฉพาะเรื่องการเลือกซื้อขายสินค้าบนโลกดิจิทัลของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย Google จึงได้สร้าง Google Shopping ขึ้น เพื่อเป็นพื้นที่รองรับให้กับผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียทั่วโลก ให้เข้ามาเลือกซื้อของได้ตามความต้องการ ในขณะที่เป็นการเปิดพื้นที่ให้แบรนด์หรือนักการตลาดสามารถโปรโมตหรือขายสินค้าได้ง่ายมากขึ้น จากรายงานที่ Google ได้รวบรวมข้อมูลของผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียทั่วโลก พบว่า...

ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียมีพฤติกรรมที่ชื่นชอบ “วิดีโอคอนเทนต์” มากขึ้น เพราะเข้าถึงง่ายและให้ความบันเทิงมากกว่า จึงไม่ใช่เรื่องน่าประหลาดใจที่แพลตฟอร์มที่เน้นการให้บริการคอนเทนต์วิดีโอขนาดสั้นอย่าง TikTok จะผันตัวเองจากแอปพลิเคชันขนาดเล็กขึ้นมาเป็นหนึ่งในผู้นำของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ทำให้แบรนด์ นักการตลาดและกลุ่มธุรกิจมากมาย ต่างหันมาให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ ว่าจะทำอย่างไรให้การลงทุนสร้างแคมเปญโฆษณาแบบวิดีโอคอนเทนต์มีความแตกต่างและสามารถเจาะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น  แน่นอนว่าความไวรัลของคลิปวิดีโอขนาดสั้นบน TikTok สร้างผลกระทบในวงกว้างต่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ถึงขนาดที่ Facebook, Instagram และ YouTube ต้องมาทำตลาดคลิปวิดีโอสั้นเพื่อแข่งขันกับ TikTok...